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1.什么是标准间？ 2.单房差是什么？ 3.拼团、独立成团 4.纯玩团的定义是什么？ 5.什么是双飞，双卧？ 6.什么是自助游？有导游吗？ 7.助游和跟团游的费用中包含的服务区别在哪里？ 8.什么是半自助游？ 9.起价的定义 10.如何看懂旅游产品价格
预定流程
1.书面签署 2.网上签署 3.其他方式 4.关于订单修改、退团、退款问题
1.付款方式 2.三方协议合作银行 3.旅游发票
1.中国出入境相关规定 2.航班乘机的相关规定 3.特殊人群乘机（孕妇、老年人、婴儿） 4.酒店、住宿的问题 5.出团注意事项
1.护照 2.签证 3.港澳通行证 4.台湾旅游签证
1.天气查询 2.火车时刻查询 3.时差查询
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